Termini e condizioni

1.1. Le presenti Termini e Condizioni di Servizio si applicano al contratto di ritiro e consegna (di seguito “Servizio”) di un pacco e/o prodotto (di seguito “Prodotto”) esclusivamente nella zona di Milano ricompresa tra il cap. 20121 ed il cap. 20162 relativo ad un qualunque ordine (di seguito “Ordine”) eseguito attraverso il sito di e-commerce www.busket-line.com (di seguito il “Sito”) da parte di utenti registrati qualificabili come “Clienti” ai sensi del successivo articolo 1.2. Il Sito è di titolarità e gestito da BUSKET Srl con sede legale in Milano, via Castelvetro 14, codice fiscale e partita IVA 11463130960 (di seguito “Busket”).

1.2. L’effettuazione degli Ordini eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti Busket e il soggetto che procede all’Ordine per scopi riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale committente o estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale consumatore (di seguito il “Cliente” e, unitamente a Busket, di seguito collettivamente indicati anche come le “Parti”).

1.3. Tutti i contenuti del Sito sono protetti da copyright e i relativi diritti d’autore sono di proprietà di Busket. Il Sito non può essere riprodotto, né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato, in particolare a fini commerciali, senza il previo consenso scritto di Busket.

1.4. Qualsivoglia comunicazione del Cliente connessa e/o correlata all’effettuazione dell’Ordine – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti il ritiro e la consegna di un Prodotto, etc. – dovrà essere inviata a Busket ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e all’indirizzo e-mail clienti@busket-line.com.

1.5. Ogni acquisto è regolato dalle Termini e Condizioni di Servizio nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’Ordine da parte del Cliente. Il Cliente che accede al Sito per effettuare un Ordine è tenuto, prima dell’invio dell’Ordine, a leggere attentamente le Termini e Condizioni di Servizio che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente.

1.6. Contestualmente alla trasmissione dell’Ordine, il Cliente accetta che la conferma delle informazioni relative all’Ordine effettuato e le presenti condizioni generali gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

1.7. Per poter effettuare un Ordine tramite il Sito, il Cliente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità legale di agire, che il Cliente dichiara di possedere.

1.8. Sono ad esclusivo carico del Clientele eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Cliente stesso.

2.1. L’Ordine di richiesta del Servizio trasmesso dal Cliente a Busket mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Termini e Condizioni di Servizio, che costituiscono parte integrante dell’Ordine stesso e che il Cliente, mediante la trasmissione dell’Ordine di richiesta a Busket, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto del Servizio, tramite invio dell’Ordine di richiesta, sarà chiesto al Cliente di leggere attentamente le presenti Termini e Condizioni di Servizio, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Cliente di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

2.2.Per effettuare l’Ordine di un Servizio, il Cliente sarà invitato (i) a registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Cliente sia già registrato ovvero (iii) qualora non sia intenzione del Cliente registrarsi al Sito, a fornire i propri dati al fine di completare l’Ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Il Cliente già registrato al Sito potrà verificare o modificare i propri dati personali accedendo, previo login, alla sezione “Il mio account”, seguendo le istruzioni ivi previste, ovvero direttamente alla sezione “Modifica informazioni account”.

2.3. Per il Cliente già registrato al Sito, qualora  i dati indicati nell’Ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti oggetto del Servizio, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un indirizzo e-mail valido e/o un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative al Servizio richiesto.

2.4. Gli Ordini sono soggetti alla disponibilità di Busket ed alla accettazione da parte della medesima. Busket si riserva, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, di rifiutare un ordine.

2.5. L’Ordine  del Cliente è accettato da Busket con l’invio al Committente, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Cliente al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’Ordine qualora il Cliente non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’Ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti Termini e Condizioni di Servizio, il riepilogo dell’Ordine effettuato, e la data e ora prevista per la consegna del Prodotto.

2.6. Ogni contratto di acquisto del Servizio si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma dell’Ordine da Busket via posta elettronica.

3.1. Busket si impegna a ritirare il Prodotto ed a consegnarlo agli indirizzi indicati dal Cliente al momento della richiesta dell’Ordine, ricompresi nell’area di Milano tra il cap. 20121 ed il cap. 20162 entro il termine di 3 (tre) ore dal ritiro.

3.2. Busket non è responsabile in caso di ritardi indipendenti dalla propria volontà (ad es. rottura del mezzo; incidenti; interruzioni della strada, etc. etc.).

3.2. Il Prodotto deve essere consegnato integro. Busket si riserva la facoltà di non ritirare Prodotti non integri, ovvero di segnalare la circostanza al Cliente al momento della presa in consegna, ai fini dell’esclusione della propria responsabilità.

3.3. In caso di contestazione sulle condizioni del Prodotto consegnato il Committente, ovvero il destinatario, sono tenuti a (i) ad accettare la consegna “con riserva” annotando sulla bolla di consegna, ove presente, la “riserva” (ii) inviare una comunicazione di contestazione, a pena di decadenza, a Busket entro e non oltre 24h dalla consegna.

3.4. In ogni caso la responsabilità di Busket in relazione al Prodotto consegnato all’indirizzo indicato è regolata da quanto previsto nell’art. 1696 cod. civ..

4.1.I prezzi del Servizio sono presenti sul Sito e si intendono al netto dell’IVA. Tutti i prezzi sono espressi in euro.

4.2. Il Cliente potrà pagare il Servizio di ritiro e consegna del Prodotto effettuato sul Sito tramite: Bonifico, Satispay e tutte le carte di credito/piattaforma Nexi, contanti.

4.3. Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel

campo dell’e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i dati personali del Cliente e le informazioni sulla relativa carta di credito da accessi non autorizzati.

4.4. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Cliente sarà trasferito su un sito protetto, e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente all’operatore che si occupa dei pagamenti per conto di Busket. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (Secure Socket Layer). Tali dati non sono accessibili né a Busket né a terzi.

4.5. In caso di pagamento tramite Paypal, il Cliente sarà reindirizzato sulla apposita pagina, dove potrà inserire i dati di registrazione ed effettuare il pagamento.

4.6. Altre forme di pagamento possono essere approvate rivolgendosi direttamente a all’indirizzo e-mail info@busket-line.com o dal modulo CONTATTI  presente sul Sito.

4.7. Il pagamento in contrassegno invece non potrà in alcun caso essere utilizzato.

5.1. Il Cliente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito sono e restano di esclusiva proprietà di Busket e/o dei suoi aventi causa e/o dei soggetti da cui Busket è stata appositamente autorizzata, senza che dall’accesso al Sito possa derivare al Cliente alcun diritto sui medesimi.

5.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Busket e/o del titolare dei diritti di privativa.

6.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’Ordine e quindi alla conclusione del contratto di ritiro e consegna del Prodotto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Cliente. Il Cliente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati da Busket, in conformità e nel rispetto della normativa di cui al Regolamento UE 2016/679 c.d. GDPR) e  D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. (c.d. Codice Privacy), per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al Cliente attraverso il Sito al momento della registrazione.

6.2. Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti a Busket durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

6.3. Il Cliente potrà in ogni momento verificare, aggiornare, modificare, cancellare i propri dati personali forniti a Busket attraverso l’apposita sezione del Sito “Il mio account” accessibile previa autenticazione e potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti seguendo le indicazioni fornite nella documentazione privacy presente sul Sito.

6.4. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Cliente preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy.

7.1. Sebbene Busket adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, Busket non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Cliente sul Sito, anche dopo che il Cliente abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

8.1. Il Cliente si riserva il diritto di temporaneamente sospendere, senza alcuna comunicazione preventiva, l’erogazione dei servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi.

8.2. Il Cliente si riserva la possibilità, in qualunque momento, di interrompere la prestazione del Servizio qualora incorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione al Cliente.

9.1. Busket non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste nel presente contratto qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità, pandemie.

10.1. Il Cliente ha la possibilità di recedere dall’Ordine accettato da Busket sino a XXX ore rispetto al momento indicato nell’Ordine stesso di ritiro e consegna del Prodotto. In tale evenienza nessun corrispettivo sarà dovuto a Busket e l’eventuale prezzo versato sarà rimborsato nel termine di 30 (giorni) dall’annullamento dell’Ordine.

11.1. Il contratto di ritiro e consegna di un Prodotto tramite il Sito sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane.

11.2. Fatto salvo il diritto ad aderire al tentativo di conciliazione attraverso strumenti di risoluzione alternativa delle controversie,  ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo per la controversia derivante dal presente contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se “consumatore” ai sensi della normativa vigente; b) in via esclusiva il Foro di Milano, in ogni altro caso.

11.3. Per tutto quanto qui non espressamente previsto valgono le disposizioni di legge vigenti nell’ordinamento italiano ed in particolare, per i consumatori, le disposizione della Sezione II, Capo I, Titolo III del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 e s.m.i.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente, previa rilettura di tutte le norme, patti e condizioni contenute nel presente contratto, dichiara di approvare specificatamente i seguenti articoli: 2.4, 3, 5, 7, 8, 9, 11.2.